Conversaciones
Conversaciones que avanzan, incluso cuando su equipo no está conectado
Conecte WhatsApp mediante las opciones oficiales disponibles, reúna el historial del cliente y configure un agente de IA para responder dentro de reglas definidas.
Integrado
WhatsApp conectado al CRM
Cada conversación puede crear o actualizar el contacto, activar calificación y mantener el contexto disponible para ventas y automatizaciones.
IA
Agente conversacional
Defina tono, objetivo, base de conocimiento, preguntas frecuentes, horario y reglas para transferir a una persona.
Configure atención inicial 24/7 para responder preguntas frecuentes, recopilar información, calificar y agendar. Cuando una consulta requiere intervención humana, el agente puede transferirla según las reglas definidas.
Agenda
Agenda reuniones
El agente puede consultar disponibilidad compatible, proponer horarios y crear una cita con invitación y enlace de reunión.
Multimodal
Entiende más que texto
En configuraciones compatibles, el agente puede procesar imágenes, audios y documentos recibidos para responder con mejor contexto.
Colaboración
Trabajo entre IA y personas
Cuando una persona responde manualmente, el agente se pausa en esa conversación para evitar intervenir sobre el cierre humano. El equipo puede reactivarlo cuando corresponda.
Reglas del canal
Mensajes con control
Luqia respeta las ventanas y plantillas aplicables de WhatsApp Business. La disponibilidad depende de la cuenta, permisos y políticas de Meta.
Empiece hoy